Сервисное обслуживание

Причиной является конструкция ламелей теплообменника, что может быть компенсировано в некоторой степени направляющими воздуха.

LEO/ELiS: 24 месяца.

В случае водяных аппаратов, техосмотр является обязанностью пользователя, рекомендуется проверить аппараты перед каждым отопительным сезоном.

Существует такая возможность, каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке.

В таком случае свяжитесь с сервисным отделом компании FLOWAIR. Все информации найдете на сайте www.flowair.pl.

Основой является заполнение рекламационного протокола, к которому прилагается подтверждение покупки и гарантийный талон.

Рекомендуется очистку внутренностей аппарата, теплообменника и вентилятора сжатым воздухом изнутри наружу. Элементы, доступ к которым является свободным, можно очистить тканью. Периодическая очистка имеет большое влияние на жизнь и теплообмен устройства.

Струя воздуха холодная, хотя присоединительные патрубки горячие.

Слишком низкий расход теплоносителя является причиной его быстрого охлаждения, что влияет на низкую температуру нагнетаемого воздуха и неправильную работу отопительной системы.

Следует проверить подключение питания вентилятора - причиной является подключение к другим клеммам.

Следует проверить подключение питания и сигнала 0-10 В вентилятора. Если это не поможет, свяжитесь с сервисным отделом компании FLOWAIR.

Вентилятор воздухонагревателя LEO EL выключается после того, как температура грелок снизится к определенному уровню. Это функция безопасности, которая помогает предотвратить чрезмерное повышение температуры устройства. Через охлождение грелок, повышается срок службы аппарата.

Вентилтор в термостатическом режиме после выключения грелок работает еще некоторое время (непрерывно в постоянном режиме) с целью охлаждения грелок. Чтобы сократить или продлить время продувки, следует настроить желаемое время потенциометра в коробке с автоматикой.

Зажженный диод на корпусе аппарата означает загрязнение фильтров в LEO KM. Из-за чрезмерное загрязнения фильтров выключаются грелки и зажигается диод. Работа вентилятора не прерывается.

Можно продлить провод, соединяющий электрический воздухонагреватель с командоконтроллером.  Командоконтроллер в стандартном исполнении соединяется с воздухонагревателем проводом 7x1 мм2 , длиной 5 м.

Следует отключить подачу воды в теплообменник (вход и выход), а затем снять аппарат и заменить теплообменник.

Если воздухонагреватель на гарантии и причиной отказа не является вина подьзователя, общая стоимость ремонта и транспортировки несет компания FLOWAIR, если ущерб причинен по вине пользователя затраты остаются на его стороне. Для устройства после срока гарантии, расходы несет пользователь.

Jeśli nagrzewnica jest na gwarancji i przyczyna awarii nie wynika z winy użytkowania, całkowite koszty naprawy i transportu ponosi firma FLOWAIR, jeśli zaś uszkodzenie spowodowane jest z winy użytkowania koszty serwisu pozostają po jego stronie. Dla urządzenia po okresie gwarancyjnym koszty serwisu pokrywa użytkownik.

Конечно, компания FLOWAIR заинтересована в сотрудничестве с сервисными компаниями, у которых богатый опыт и квалифицированный персонал. Пожалуйста, свяжитесь с нами.